“我家儿子要结婚，家里需要重新装修。但目前最大的难题是衣柜、床、床垫等旧家具没法处置。这些家具体积大又很重，自己家又搬不动，搬下楼也没有地方扔，即便是付费也没人帮忙搬运！”近期，江苏省连云港市政协和灌南县政协在联合调研时了解到，废旧大件家具“一站式”回收利用服务存在诸多难点，家住灌南县新安镇的李女士很是头疼。
李女士的烦恼不是个例。随着经济社会的快速发展和国民生活水平的大幅提升，我国各类消费品更新换代已经驶入“快车道”。中国物资再生协会发布的《中国再生资源回收行业发展报告（2025）》显示，伴随着消费品更新换代的汹涌浪潮，我国大件家具年废弃量激增30%，但仅有35%的废旧大件家具进入正规回收渠道，远低于欧盟75%的平均水平。由于缺少专业搬运设备和专门存放场所，很多地方的废旧大件家具不能及时回收，甚至被丢弃在楼梯口、消防通道、小区、人行道等公共场所，造成安全隐患。
政协委员们了解到，废旧家具单件回收成本超100元，仅8%的用户愿意支付回收费用，政府补贴覆盖不足50%的企业，导致回收企业亏损率达40%。企业使用破碎机分拣木料、金属、海绵等，残渣率控制在10%以内，日处理量50吨，每吨成本800元，而回收材料销售收入600元/吨，财政补贴300元/吨后仍有亏损风险。一些地区对废旧大件家具采取“一埋了之”或“一烧了之”的办法，废旧家具填埋占地多、木制家具腐烂释放甲烷、焚烧产生二恶英等致癌物，其害处极大。据中国城市环境卫生协会2025年统计数据，全国主要城市大件家具非法倾倒案件年均增长15%，直接经济损失超10亿元。
2024年1月，商务部等9部门印发《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》强调，探索创新回收模式，完善回收网络规划布局，到2025年，全国废旧家电家具回收量比2023年增长15%以上。2024年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，对大规模设备更新和消费品以旧换新作出部署，强调实施回收循环利用行动，完善废旧产品设备回收网络，加快“换新﹢回收”物流体系和新模式发展，支持耐用消费品生产、销售企业建设逆向物流体系或与专业回收企业合作，上门回收废旧消费品。随后，商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》，明确消费品以旧换新的具体任务。
参与调研的政协委员们认为，为推动我国废旧大件家具“一站式”回收利用服务体系建设，国家层面应尽快完善《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规，围绕组织领导、部门分工、企业责任、行业标准及投放、收集、运输、处理等环节作出法律规范；积极推行“互联网﹢回收”网格化布局，打通“收集﹢短驳﹢清运”的全流程服务，在老旧小区新增智能回收站（配压缩设备），联合电商平台推动“购新收旧”服务；对使用再生材料企业实行减税补贴政策，对居民实行预约回收费阶梯补贴；实施数字赋能配合智慧城市建设，建设城市“垃圾清运”小程序，设立预约上门收运服务热线，提升服务能力和水平，培育绿色消费观。