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提案·落地有声丨乘客在短时间内进出同一地铁站且未乘车,可以免扣费
来源:政协联线 | 2023-07-19 20:27
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不少地铁乘客都有这样的经历:刷卡进站后,或发现进错站点,或发现忘带东西,立即刷卡出站,被扣费3元。乘客在短时间内进出同一地铁站,可否不收费?对于政协委员的提议,地铁公司表示,将研究“免扣费”的相应规则。
在今年1月的上海市政协十四届一次会议上,市政协委员、华东政法大学法律学院院长金可可提交“关于完善本市地铁‘短时间内进出同一站点’扣费规则的提案”。在他看来,按照现行扣费规则,只要市民进入地铁站,无论是否使用轨道交通运输服务,均需支出地铁费。若市民在短时间内进出站,实际上未使用轨道交通运输服务,就不应产生交通费用。因此,这一扣费规则不尽合理。
能否设置一个免扣费时间段?金可可建议,进一步完善地铁进出站扣费规则,乘客进站后,在短时间(如3分钟至4分钟)内即在同一地铁站出站,就不扣费。“按照免扣费时间段的时长,乘客是不可能实际使用地铁运输服务的。”金可可说,通过完善规则,既能防止逃票现象,也方便了那些实际没有乘车的人。
在答复提案的过程中,申通集团有关负责人表示,基于上海地铁自动检票系统的特性,如果实施“短时间内进出同一站点无需扣费”的规则,会造成票务漏洞。乘客可持票卡在起始站进站后立刻刷卡出站,但人不出站,此时扣费0元;然后至目的车站再依次进行进站刷卡、出站刷卡的操作,同时人出站,此时扣费依然0元,这将导致乘客可全程免费乘坐地铁。
对此,金可可认为,所谓的票务漏洞造成的逃票行为——“乘客至目的车站再依次进行进站刷卡、出站刷卡的操作”,在实际操作中,单靠逃票者一人较难实施,还需要“队友”的配合,在操作上不太可行。此外,这类的“系统bug”,可以想方设法从技术层面解决。
对于金可可的提议,申通集团予以采纳,并表示后续将研究制定相关管理制度,在技术上进行改进,当乘客临时需要在短时间内进出同一站点,可至车站服务中心,进行人工处理。
同时,研究在政策上、技术取得法律支持,实现在同一站点短时间内进出站免扣费的规则。
在今年1月的上海市政协十四届一次会议上,市政协委员、华东政法大学法律学院院长金可可提交“关于完善本市地铁‘短时间内进出同一站点’扣费规则的提案”。在他看来,按照现行扣费规则,只要市民进入地铁站,无论是否使用轨道交通运输服务,均需支出地铁费。若市民在短时间内进出站,实际上未使用轨道交通运输服务,就不应产生交通费用。因此,这一扣费规则不尽合理。
能否设置一个免扣费时间段?金可可建议,进一步完善地铁进出站扣费规则,乘客进站后,在短时间(如3分钟至4分钟)内即在同一地铁站出站,就不扣费。“按照免扣费时间段的时长,乘客是不可能实际使用地铁运输服务的。”金可可说,通过完善规则,既能防止逃票现象,也方便了那些实际没有乘车的人。
在答复提案的过程中,申通集团有关负责人表示,基于上海地铁自动检票系统的特性,如果实施“短时间内进出同一站点无需扣费”的规则,会造成票务漏洞。乘客可持票卡在起始站进站后立刻刷卡出站,但人不出站,此时扣费0元;然后至目的车站再依次进行进站刷卡、出站刷卡的操作,同时人出站,此时扣费依然0元,这将导致乘客可全程免费乘坐地铁。
对此,金可可认为,所谓的票务漏洞造成的逃票行为——“乘客至目的车站再依次进行进站刷卡、出站刷卡的操作”,在实际操作中,单靠逃票者一人较难实施,还需要“队友”的配合,在操作上不太可行。此外,这类的“系统bug”,可以想方设法从技术层面解决。
对于金可可的提议,申通集团予以采纳,并表示后续将研究制定相关管理制度,在技术上进行改进,当乘客临时需要在短时间内进出同一站点,可至车站服务中心,进行人工处理。
同时,研究在政策上、技术取得法律支持,实现在同一站点短时间内进出站免扣费的规则。
责任编辑:丁元圆

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