我们呼吁，通过政府牵头，福利部门、残疾人联合会与社会资本共同努力，构建“听书“公益平台，让AI朗读为视障人群提升学习和阅读的幸福感。
第一，我国AI语音技术进入成熟期，“听书“模式进入红利期。
市面上超过70%的泛阅读类APP已经接入百度大脑的语音技术，解放双手双眼，沉浸书海不间断。笔者使用的一款常见读书APP，其“听书“的合成人声不仅堪比真人，而且还通过多种音色和多种语言风格，表现出不同的角色和不同的语境。
此外，以“听书“为代表的在线音频等线上平台更是在疫情期间爆发性增长。行业上下游的版权方、制作方、传播渠道方等紧密联系起来，逐渐形成配合默契的产品创作、分发链条。
第二，现有视障群体阅读服务的局限性。
根据媒体报道，全国有1700万视障人群，其中600万拥有智能手机。但是，为视障人群提供的阅读服务，仍然是盲文图书、听读屏软件、人工有声图书等传统方式。这几种方式都存在一定的局限性。比如，盲文书的数量非常有限，而且制作成本高；盲文图书馆虽已成为标配，但盲人出行本身亦有困难。读屏软件声音不够自然，人工有声书数量少，即使是志愿者可以免费献声和免费制作，也面临制作周期长、成本高的问题。
首先，主动寻求技术对接，建设“听书”公益平台。
我们调研了解到，上海部分视障人群虽已配有盲人智能手机，且不少手机厂商也在开发相应视障设备，但视障群体对于阅读APP和“听书“知之甚少。因此，建议将“语音朗读“技术和资源集成到同一平台，服务视障人群阅读需要。以上海为例，可以依托“随申办市民云”和“助残云”等优质线上平台，推进三大整合：将“语音朗读“AI技术和三方服务整合到平台内;将服务视障群体的”出口“和数字内容“听书“的入口整合到平台内；将全网无障碍改造目标和无障碍语音云服务整合到平台内。
我们注意到，中国盲协正与某“听书“平台携手，共建盲人公益有声图书馆，为视障群体打造一个高质量、大容量、有温度、有深度的免费有声阅读平台，并开展相关的盲人阅读推广活动和盲人主播培训及就业服务活动，可以作为重要参考。
其次，引导社会力量，丰富“听书”内容建设。
目前知识数字化红利爆发，万物有声成为社会资本投资热点。当引导社会力量参与数字知识内容的“盲道”建设。推进落实“政府购买服务、社会组织实施、项目独立运作、专家全程指导、第三方机构评估”的助残服务新模式。
近年来，纸声同步、纸声联动已经逐渐成为行业趋势，而AI技术大大提升了无障碍图书的“有声内容”生产力的同时有效降低了成本。在“听书”公益平台的建设中，推进更多数字版权图书内容，纳入政府购买助残服务目录，逐步扩大购买服务规模。而对于线上大量公共版权图书内容，平台均可以作为基础内容引入。
再者，利用智慧城市建设，推动视障服务“扶贫“。
让海量数字图书内容插上AI语音朗读的翅膀，让视障者“听”得更多，就好比为互联网世界开“盲道”。而此平台或服务具有边际成本低，规模化效应好的特点，以此推进东西部扶贫协作和对口支援工作，可以为贫困地区视障群体服务贡献上海力量。更有助于拓展视障服务的国际交流渠道和合作领域，推进在残疾人领域的开拓性实践。