文军：你说的很对。我认为，必须通过国家应急管理体系的改革来积极促进社会工作专业优势的发挥，为社会工作提供制度化的保障和合法的介入渠道。前几年，我曾专门报送建议，建议将社会工作专业服务纳入国家突发事件应急管理体系当中。国内外经验表明，社会工作特别是灾害社会工作介入自然灾害和突发公共事件的应对不仅是非常必要的，而且也是非常有效的。对此，需要大力推进我国灾害社会工作的体制机制建设，希望能以政府为主导，统筹协调，将社会工作纳入疫情防控及之后的社会重建体系之中，实现社会工作对突发公共事件应急管理体系的有序和有效介入，努力培养一支在灾害发生时就能够组织投入的常备的救灾社会工作专业队伍。这样可以尽量避免在每次遇到重大灾害或突发性的公共事件应急响应时，每次都要重新招募和组织一套人马，重新构建一套工作架构和运作机制。
我呼吁，疫情后，在国家层面建立一套常态化的应急管理与非常态化的应急管理相结合的体制，以保障社会工作在应对突发公共事件时的有序介入和专业优势的有效发挥。折叠

文军：在这场自上而下的全国疫情防控阻击战中，我们可以清楚地看到，在最基层的村居社区层面，传统的群众自治性组织依然发挥着主导性的作用，相比较而言，很多社会组织都存在一定程度的“失灵”，社会工作组织等一些其他基层社会组织的独立响应和处置突发事件的能力是非常有限的，有些甚至根本看不到他们的身影。这当然与我国长期以来所形成的相对成熟且又比较行政化的基层工作体制有关。
在面对特别重大的突发公共卫生事件的时候，在基层最后依托的主导性力量还是传统的村（居）委会，靠他们来发挥主导性作用。社会工作专业优势要得到充分发挥，还是要嵌入传统的社区治理结构中，依托于传统的社区治理力量和运作机制，与他们紧密相结合，走“互嵌式”的发展道路才是当前应对疫情并发挥专业优势的可行路径。对绝大多数服务基层社区和小型的社会工作组织而言，还得要和传统的城乡基层治理架构结合起来，利用现有的体制机制优势来发挥自身的作用，彰显自身的专业优势。折叠

上海市政协委员，华东师范大学社会发展学院院长、教授文军：你好！从专业主导性角度来看，社会工作作为专业力量，可以在基层防控特别是社区防控中发挥专业性的主导作用。新冠肺炎疫情的防控是一个社会大系统。对社会工作而言，目前至少有两个路径可以进入疫情防控体系之中，并充分发挥专业主导性优势.
通过基层社区来发挥自身在疫情防控中的专业优势。防控重心下沉到社区以后，社区里面的专业社会工作者就可以在专业优势方面大显身手。村（居）委干部很多还不是社会工作者，他们最多只是社区工作者，更多的是沿用原来的工作习惯和方式在组织疫情防控工作，更多的是起到组织和协调的作用，而对于如何提供心理疏导、情绪支持、家庭关爱、人际互动及社区服务等专业化程度相对比较高的工作，是最需要社会工作者来主导的。
通过社会工作专业组织来发挥专业优势。社会工作专业机构还可以在更宏观的不同疫情防控层面来发挥更多更大的优势。比如说在区或者市一级层面，社会工作组织甚至可以作为救援力量直接参与其中，社会工作者可以与其他专业人士一起发挥更大的作用，如在医院可以协助医生和护士做一些专业的心理辅导和情绪支持，可以给予患者本人及其家庭更多的社会支持和专业服务。在这场全民性的抗“疫”大战中，社会工作者虽然不是最重要的救援力量，但是他们完全可以作为辅助性的力量来参与其中，并发挥自己的专业优势，这本身就是社会工作专业价值的体现。折叠

杨　雄：感谢对疫情前线的支援。我认为，特殊时期，家庭和睦、互相支持有利于增加“心理弹性”。长期在封闭的空间里生活，免不了会有情绪问题。　如果把家庭看成一个三角形，每条边分别代表着父亲、母亲和孩子之间的关系。那么正常、健康的家庭应该是夫妻关系、母子关系和父子关系构成的稳定“等边三角形”。幸福的家庭需要三者互相体谅，稳定支持，才能最好地发挥作用。
做好心理支持，　第一是信息分享，信息不分享、不透明容易引起恐慌；第二是对各种各样的负面信　息，要对孩子进行正面疏导和回应，不能回避。比如上海赴武汉支援的中山医院钟鸣医生，其间与女儿视频时，孩子就问：“爸爸，你平时不是说自己很厉害的吗？为什么这次有的病人抢救不回来呢？”钟鸣医生一开始不知道怎么回答，最后选择正面回应，“这次真的比较难”。孩子幼小的心灵既要保护，又要进行磨炼，这次疫情是一次公民意识、价值观、优秀品格的社会体验教育。家长也结合这次的疫情跟孩子谈谈社会治理问题、公共卫生问题、应急处理问题等，把现状解释给孩子听，这是一种灾难教育，也是一种社会学习，危机下可以让孩子成长、成熟得更快。
家庭互相支持、众志成城、战胜疫情……过几年再回首时，或许会觉得现在的这段时光对孩子们一生成长尤为珍贵。折叠

杨　雄：从家庭教育的理念来说，在这段前所未有的、漫长的、封闭环境下的共处时空中，家长要更重视对孩子的亲子教育。
在生活上，家长要帮助孩子养成良好的生活习惯和作息制度。配合孩子制订寒假延长期间的生活起居计划，尽量保证孩子的作息制度和往常一样，生物钟、生理节律的稳定可以帮助保持心理的健康和免疫力的提升。还可以利用这段时间让孩子学习烹调、整理家务、打扫卫生，给孩子更多的生活教育。
在学习上，家长要帮助孩子建立梳理和归纳问题清单的习惯。不同年龄段的孩子学习任务不同，但这个问题是共通的。对学习中遇到的问题，家长不要包办、不要责骂，而是要帮助督促孩子养成梳理问题的习惯，这对今后的学习工作都大有益处。
在亲子沟通上，家长要利用好这段漫长的共处时间，增进亲子交流和互动，可以和孩子一起阅读、一起游戏、一起看新闻并讨论。折叠

上海市政协社法委副主任、上海社会科学院研究员杨　雄：在线“开学”两周了，如何完善教与学这两端，大家一直在摸索。可能再过一段时间，我们能细细探讨其中的经验做法，为未来互联网+教育的成功开展指明路径。
当前，大部分老师并没有在线授课的相关教学经验。我也曾经在网上讲过课，跟线下讲座和上课的感觉完全不同。有些线下讲得头头是道的老师，到网上面对无人听讲的状态就可能会不知所措甚至无话可说。这当然需要一个适应的过程，所以，经历这次疫情，也是给学校提一个醒，要加强老师网络授课能力的培训，以备不时之需。
老师需要把握的关键在于，给予学生更多的自主选择权。我们的研究发现，“10后”的孩子很聪明，但自律性较差。在线上是“坐不定”的，5至10分钟的兴奋点过后，注意力就容易被别的东西吸引，老师也很难把控。线下在老师的督促下，学生可以做到在课堂里听讲40分钟，但在线上，可能连学生离席了，老师也不会发现。因此，建议老师们不妨顺水推舟，尊重儿童成长的心理特点，给予学生更多的自由，除了完成规定的课程和作业外，可以让他们根据自己的兴趣点来选择课程、根据自己的兴奋点来安排学习的时间。在学生分散式学习之后，老师再通过集中式地组织讨论等方式对学习情况进行检查和督促。折叠

是的。我始终相信，如果大城市存在短板，我们就积极地去补，终会使得城市治理得到改善。如果城市治理得到改善，也就进一步加强而不是弱化大城市的优势。
本次疫情的发生，暴露了我国大城市发展过程中偏重经济建设、忽视公共服务和城市治理的问题。此外，医院、学校、公共卫生体系不足的“短板”，在这次疫情中都暴露了出来。我们要补短板，势必要加快这些方面的建设，也就加速了城市化进程。需要注意的是，对于疫情中反映出的一些问题，要将疫情期间应对危机的一些措施，与正常时期经济和社会运行的机制明确地区分开来。疫情后，在城市建设、城市治理中，要进一步处理好政府与社会的关系。应充分发挥社会多种力量，在公益慈善、社会救助等方面发挥更为重要的作用。折叠

我个人的判断是：疫情之后，城市短板会逐步补上，城市化进程不会停滞下来。纵观人类城市的发展历史，我们会发现，人类从没有真正意义上摆脱过传染病；同时我们也看到，城市化率从来没有在人类的历史中下降过。
什么是城市？城市是规模也是密度，城市的规模和密度是为了创新，为了信息的产生和传播，为了提高生活质量。城市的发展目前很大程度是源于后工业时代的需求，会带来我们对美好生活的丰富向往，也会带来复杂社会的不确定性，这些挑战提醒我们在城市公共政策制定中，要去补短板，同时发挥市场机制的作用。在行政力量无法很好起到作用的地方，要给市场空间，同时注重社会力量。
说到底，人性是形成城市发展优势中最为根本的原因。人们收入水平提高，会希望消费更多、更好、更加多样性的服务。但是相比制造业，服务业的产品大多不能运输、不可储藏，因此，人性驱使会通过提高人口密度来满足其对服务的需求，如提高城市化水平、推动大城市发展、在大城市内部人口又往中心城区集中。经济发展规律表明，大城市中服务业占GDP比重始终高于非大城市，特大城市又远远领先于一般大城市。
世界各国随着经济发展水平提高，其服务业占比也一直在提高。但相较于其他国家走过的路径来说，中国服务业占比虽有提高但始终较低，中国未来会进一步提高服务业占比，缩小差距。未来中国城市化进程会继续推进，人口会继续向大城市集中。这是在客观规律下，市场成为配置资源的决定性力量的体现。折叠

你好，感谢你的提问。 本次疫情发生后，有人怀疑中国的大城市发展路径是不是走错了。传染病的发生和传播是否与人口规模和密度有关？是否限制城市发展、反对人口聚集，可以帮助杜绝下一次传染病的来袭？这些言论，乍闻之下或许有理，实则是长久积累的生活经验和思维方式带来的错误直觉。
是一个得到有效管理的高人口密度城市容易防止疾病传播，还是在一个高密度群聚、走亲访友的农村地区更加容易传播疾病？这样一想就会发现，有一个非常重要的中间变量，就是管理。历史数据显示，传染病的暴发并不一定暴发在大城市，在讨论一些公共政策问题的时候，不要轻易去下论断，要多看一些样本。
疾病的传播和疾病的发生是两码事，疾病传播的确跟人口密度、人口流动是有关系的，在人口密度比较高的场合，疾病更容易传播。在这次疫情防控中，政府采取切断人流、物流这样的一些措施，及时宣传，让大家少出门、不集聚，正是发挥了管理功能，引导大家不要到人员密集的场所去，如此方可有效阻断疫情传播。但这并不是说城市总体的人口密度造成了疾病的传播。
因此，我不赞成把这件事上升到一个反对城市发展、反对城市人口聚集的地步。城市是在“战疫”中成长的。城市的发展特别是高人口密度城市的发展一直都伴随着一定的风险，疾病传播是其中之一。折叠

胡卫：革除滥食野味陋习，重在观念转变。这需要相关部门大力加强宣传，让各类有关野生动物保护的理念、法规和相关卫健知识深入人心，破除食用野味滋补健体迷信、匡正身份象征观念、纠正猎奇炫富心理，引导群众自觉摒弃陈规陋习，树立文明饮食新风，在全社会培育起尊重生命、爱护自然就是爱护自己、保护人类的生态意识和健康理念。前事不忘，后事之师。尤为重要的是，这种宣传教育要“从娃娃抓起”，以案说法、以文载道，把历次疫情灾难的前因后果编入教材、搬进课堂、深入人心。折叠