上海市政协委员，市教育科学研究院院长、研究员，华东师范大学心理学教授、博导桑标：
疫情给民众带来的心理影响首先是应激，其次是焦虑，再就是孤独。
应激。当个体面临紧张性刺激物（如令人感到可怕的动物、病毒传染等）时，会引起一些非特异性反应，这就是应激。从生理上看，应激反应表现为交感神经兴奋、激素分泌增多、血压上升、心率加快和呼吸加速等；从心理上看，应激反应包括情绪反应与自我防御反应（逃避）等。天灾人祸，都会导致民众的应激反应。当然，应激反应不仅仅由刺激物引起，还与个体对应激源的认识、个体处理应激事件的经验等有关。
焦虑。个人对即将来临的、可能会造成的危险或威胁所产生的紧张、不安、忧虑、烦恼等不愉快的复杂情绪状态，就是焦虑。疫情发生后，初期以应激为主，后续逐渐过渡到以焦虑为主。因新冠肺炎患者的临床表现以发热、乏力、干咳为主，多种信息表明病毒传染性强，这加剧了民众的恐慌和焦虑。大家觉得病毒似乎无处不在，无孔不入，一旦身体有类似症状，就怀疑、担心肺炎降临到了自己身上。例如，喉咙有点不舒服，就有意识开始干咳，反复测量体温，非常害怕自己体温升高。控制感和安全感降低，焦虑渐增。
孤独。走亲访友是节假日的传统，热情好客是民族的特征。在人们毫无防备之际，新冠肺炎疫情已来势汹汹，冲淡了春节的节日氛围、隔离了人与人之间的交往，使本就计划在春节期间热闹一番的民众顿感心理失落，加之严格要求居家不外出，导致不少人出现无伴、无聊、孤独感。也有个体会伴随躯体化症状，例如感到无力、疲乏、无食欲、胸闷等。