“您好！我是市政协常委游闽键，我想请问在推广普惠性的幼托机构方面，上海还会推出哪些举措？”1月19日上午，市政协十三届五次会议开幕会议结束后，游闽键立即参加了线上委员意见建议咨询活动。
游闽键与市教委发起了实时语音沟通。“这样的平台和形式都非常好，让我们对接部门更方便，沟通交流更直接。”
“非营利性托育机构难入，供需严重不平衡。”游闽键希望，市教委在相关调研的基础上，推出更多措施鼓励推广普惠性幼托机构。市教委工作人员在回复中表示，将继续根据委员的提案和社情民意信息，继续做好点和面的调研，精准了解相关需求。
开幕会议一结束，市政协委员徐珊珊便在手机上登录两会线上咨询平台。她围绕“文明养狗”这个“小问题”入手，徐珊珊向市公安局发问。“目前，我们正会同市精神文明办积极开展文明养犬宣传，欢迎您对我们的工作进行监督。”从近年来全市处罚涉犬违法违规行为的数据分析入手，市公安局详细解答了徐珊珊的问题。
走进在线咨询室，市政协常委尧金仁便发现今年在线咨询添了不少功能，他很快接通了市人社局的线路。
“去年12月，中央深改委通过《关于推动个人养老金发展的意见》文件，提出发展个人养老金基本养老保险、企业（职业）年金相衔接。上海在这方面是否将推出相关操作办法？”他提问15秒后，耳机那头传来清晰的回答：“感谢您关心这项工作，上海将在今年上半年推出相关操作性文件，并完善配套政策，让老百姓看得明白、搞得懂、好操作，让参与各方有章可循、制度运行可监测可检验。”
“交流沟通便捷，回答问题清楚，为在线咨询点赞。”尧金仁说。
在咨询中，市政协委员黄罗维提出了两个市民非常关注的问题：一是关于线上教学的质量保证；二是“双减”之后如何破解不少家长对开展家庭教育的迷茫。市教委的工作人员答复，目前上海正在打造升级版“空中课堂”，并通过加强互动等方式，来进一步提升教学质量。此外，针对家长们可能存在的疑惑，上海目前正在推行全员导师制度，帮助解决学生们可能遇到的学习困难。
市政协委员童麟同样关注“在‘双减’的背景下，如何进一步优化学校课程建设”，市教委亦进行了详细的答复。童麟表示，将根据调研结果和咨询信息，提交相关提案。