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特别策划|在“家门口”享受高质量养老服务
四川政协报
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来源:政协头条 | 2021-10-14 19:43 字号
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视频来源:四川政协报(01:57)
尊老、敬老、爱老、助老,是中华民族的传统美德。
近年来,为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,回应全社会对美好生活的期待,破解城市居家养老难题,四川省委、省政府将社区居家养老服务工作与乡村振兴战略、城乡社区发展治理、创新发展生活性服务业等重大决策部署一同谋划、协同推进,并持续将推进社区居家养老服务项目列入重点民生实事项目,推进社区养老服务加快发展。四川省“十四五”规划提出,各地要构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。
10月12日,在重阳节即将来临之际,本报记者来到成都市青羊区少城街道社区养老综合体(以下简称“养老综合体”),探访社区养老新场景。
“比我一个人待在家里热闹多了”
“您昨晚睡得好不好?有没有不舒服的地方?有啥需要帮忙的吗?”12日一大早,记者来到位于东马棚街2号的养老综合体二楼生活区时,看到护理员王阿姨正挨个屋子询问老人们的身体情况。
每天中午,护工将营养餐送到老人房间。
“普食、护理级别二级、防坠床、防跌倒、防压疮、防走失”“糖尿病、护理级别三级、防坠床、防跌倒、防压疮”……在每位老人的床头,都有一张信息卡,上面主要记录了老人的基本信息、饮食习惯、护理级别和注意事项等。
“今天刚好是我们入住第100天,这里设施全、管理严、服务好、吃得舒服,就跟在自己家里一样。”谈起在这里安度晚年,年轻时从上海来四川支援三线建设的胡爷爷、刘奶奶夫妇二人十分满意。
88岁的胡爷爷因患有青光眼导致双目失明,刘奶奶则因为一次意外摔跤引发脑出血导致偏瘫,这给二老的生活、家人的照料带来极大不便。今年6月,胡爷爷的女儿在详细考察了养老综合体的环境后,将老人送了过来。经过工作人员的悉心照料和每天的康复理疗,如今,刘奶奶在护工的搀扶下可以正常行走了,胡爷爷也对工作人员细致入微的服务赞不绝口。不久前,胡爷爷还委托女儿送来一面锦旗,以示谢意。
走进隔壁房间,96岁的李奶奶正在看报纸。李奶奶告诉记者,她家就在附近,子女来探望也方便,国庆期间她还回家和家人团聚了几天。“俺是河南人,喜欢吃馒头,没啥基础疾病,在这里感觉更自由一些。”李奶奶笑呵呵地说,“养老综合体经常组织老人们参加各种活动,大家相处也很和谐,比我一个人待在家里热闹多了。”
“一站式”提供细分养老服务
在青羊区民政局的支持和指导下,由少城街道和某公司联合打造的养老综合体于5月28日正式落成并开始试运营,设有服务大厅、康复理疗区、生活区、综合活动室、营养餐厅、阳光花园、医疗保健中心、多功能厅等多个区域。
老人在养老综合体锻炼身体。本文图片均由本报记者张聪摄
养老综合体的1楼到5楼,建筑面积约3000平方米,最多可设置70张床位,以居家养老服务、嵌入式社区养老为主,医养康复服务为辅。6楼到9楼则是社区机构养老服务中心,建筑面积约1800平方米,最多可设置80张照护床位,以机构养老为主,同时引入医疗机构提供医疗保健服务。
“我们的特点是多元共融,‘嵌入式’养老更便捷;多方共建,‘医养式’体系更贴心;多域共享,‘一站式’服务更温馨;多点覆盖,‘智慧式’模式更舒心。”该公司相关负责人赵志勇介绍,作为政府主导、企业运作、社会参与的专业养老服务综合体,他们通过专业适老化的设计和改造,引进先进的服务设施及理念,深度呈现社区养老服务体系的多元化、深度化、细致化。
今年2月,成都市发布“幸福美好生活十大工程”实施方案,将全面构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系纳入民生工程。根据计划,今年成都将督查指导区(市)县建成运营22个社区养老服务综合体,少城街道社区养老综合体便是青羊区的首个试点工程。
成都市政协围绕实施“幸福美好生活十大工程”积极履职尽责、建言献策,聚焦构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系,健全“一院一中心多站点”的居家社区养老服务体系开展深入调研。成都市政协科教医卫体委组织委员深入青羊区、金牛区等地的社区养老服务综合体进行实地体验,提出意见建议。民进成都市委提交的提案《关于我市主城区养老服务发展的调研与建议》被有关部门采纳并转化为相关成果,为全市建设“一站式”社区医养服务新场景、打造社区居家养老成都品牌、构建全龄友好社会贡献了政协智慧和力量。
家门口的养老服务更舒心
“没有养老综合体之前,面对来社区咨询养老机构方面问题的老人,我们总是犯愁。”少城街道工作人员易奎说,现在他们会推荐老人来此实地体验,“虽然综合体还在探索阶段,但最终目的是要为群众解决实际问题,为老年人提供更好的服务,让家属放心。”
据养老综合体副院长谭奇艳介绍,近5个月来,已有20多位老人入住,大多是年龄偏高或者半失能的老年群体。
除了提供日间照料、康复理疗等精细化服务外,养老助餐服务也是该综合体的一大亮点。临近午餐时间,记者在养老综合体一楼的“悦来小厨”看到,不少老人陆续到食堂用餐。住在附近的84岁的石爷爷是这里的“常客”,他在工作人员的帮助下点餐、取餐、入座就餐。“开了几天,我就来了几天。不用在家里弄饭,直接过来吃,多省事。”石爷爷说,这里的饭菜口味适合老年人,价格也不贵,他已经向不少老朋友推荐了这里。
据了解,少城街道还将与养老综合体合作开展一些公益性活动,如给老年人进行安全知识、智能手机使用等培训。“重阳节是属于老年人的节日,我们也会开展一系列活动,让老人感受到温暖。”赵志勇说,对老人的照顾护理不仅体现在身体方面,更多的还有心理和精神层面。如何让老人在这里住得开心、住得舒心,是他们着重要考虑的问题。
“我们将聚焦社区养老服务资源分散、力量不足,服务供给基础薄弱等问题,强化各类社区养老服务设施配套,增加社区养老有效供给,因地制宜推进社区嵌入式养老服务,努力推动老年人在家门口享受高质量的养老服务。”成都市民政局相关负责人说。
本报记者 姜寒冬 黄岚 张聪
委员连线
关爱老年群体 发展康养产业
何洪英(攀枝花市政协委员、民革攀枝花市委秘书长):老年人以后去哪里养老,怎样健康养老?这是每个家庭都十分关注的话题。大力发展健康与养老产业,是顺应中国社会结构新变化和人口老龄化、满足“健康老龄化”刚性需求的长久之计。康养产业是现代服务业的重要组成部分,大力发展康养产业是惠民生、调结构、转方式的必然要求,对扩内需、促就业具有重大现实意义。
要花大力气真正解决看病难、看病贵问题。加大对公共医疗的投入,进一步扩大公共医疗服务机构覆盖面,优化医疗机构配置,进一步改善就医环境和就医体验;推行人性化便民服务举措,帮助老年人群克服因信息化智能化掌握能力较弱而造成的“就医恐惧症”和“就医茫然症”;加强对医院的监督管理,加强对药品、医疗器械行业等市场监管,规范健康医疗秩序。要积极推进健康养老进社区、进家庭。立足中国国情和中华文化传统,结合居家养老模式,通过定期上门开展健康体检服务和健康知识宣传,让老年人在社区、在家庭就能享受到便捷高效优质的健康养老服务。要进一步加强康养服务专业人才队伍建设。鼓励职业院校开办康养服务技能专业,建立专业化职业化的康养服务人才队伍。要大力发展健康养老服务机构。加大政策扶持力度,鼓励兴办健康养老服务机构,建立健康养老机构行业服务标准,加强监督管理,确保老人得到精心照料,为不能居家养老的老人和他们身后的千千万万个家庭解决后顾之忧,让关爱的阳光照进千家万户。
张平 本报记者 黄岚
责任编辑:杨一宁
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